| 編號 | 問題 | 非常滿意/滿意 | 不太滿意/
非常不滿意 | 無意見 |
107年度滿意度調查 | Q6-1 | 洽公環境的舒適程度 | 98.28％ | 1.29％ | 0.43％ |
| Q6-2 | 場所標示及服務設施合宜程度 | 98.71％ | 0.43％ | 0.86％ |
| Q6-3 | 申辦動線規劃之妥適程度 | 97.85％ | 0.86 ％ | 1.29％ |
| Q6-4 | 洽公環境及硬體設施整體滿意程度 | 97.00％ | 1.72％ | 1.28％ |
| Q7-1 | 櫃台服務人員主動招呼民眾 | 99.57％ | 0.00％ | 0.43％ |
| Q7-2 | 協助民眾檢查攜帶證件是否齊備 | 98.28％ | 0.86％ | 0.86％ |
| Q7-3 | 告知辦理業務的標準程序 | 99.57％ | 0.00％ | 0.43％ |
| Q7-4 | 對服務人員服務及親切度的整體滿意程度 | 99.57％ | 0.00％ | 0.43％ |
| 8-1 | 詢問的問題有明確的解答 | 98.28％ | 0.86％ | 0.86％ |
| Q8-2 | 主動且正確提供與問題有關的完整資訊 | 98.28％ | 1.29％ | 0.43％ |
| Q8-3 | 熟悉業務處理流程及所需要件 | 98.28％ | 1.29％ | 0.43％ |
| Q8-4 | 對服務人員之專業能力整體滿意程度 | 98.71％ | 0.86％ | 0.43％ |
| Q9 | 請問您對本局登記服務人員辦事效率的滿意程度 | 99.14％ | 0.43％ | 0.43％ |
| Q10-1 | 志工人員主動招呼民眾 | 98.28％ | 0.00％ | 1.72％ |
| Q10-2 | 協助民眾檢查攜帶證件是否齊備 | 97.85％ | 0.43％ | 1.72％ |
| Q10-3 | 導引民眾至正確櫃台或場所 | 97.85％ | 0.43％ | 1.72％ |
| Q10-4 | 對服務人員服務及親切度的整體滿意程度 | 97.42％ | 0.43％ | 2.15％ |
| Q11 | 請問您對本局登記「整體為民服務表現」滿不滿意 | 99.14％ | 0.00％ | 0.86％ |