| 編號 | 問題 | 非常滿意/滿意 | 不太滿意/
非常不滿意 | 無意見 |
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111年度滿意度調查| Q2-1 | 洽公環境的舒適程度? | 98.52% | 0.74% | 0.74% |
| Q2-2 | 場所標示及服務設施合宜程度? | 99.26% | 0.74% | 0.00% |
| Q2-3 | 申辦動線規劃之妥適程度? | 99.26% | 0.74% | 0.00% |
| Q2-4 | 洽公環境及硬體設施整體滿意程度? | 96.27% | 2.24% | 1.49% |
| Q3-1 | 公司及商業登記服務人員主動招呼民眾？ | 99.26% | 0.00% | 0.74% |
| Q3-2 | 公司及商業登記服務人員協助民眾檢查攜帶證件是否齊備？ | 97.78% | 0.00% | 2.22% |
| Q3-3 | 公司及商業登記服務人員告知辦理業務的標準程序？ | 97.78% | 0.00% | 2.22% |
| Q3-4 | 公司及商業登記服務人員對服務人員服務及親切度的整體滿意程度？ | 98.52% | 0.00% | 1.48% |
| Q4-1 | 公司及商業登記服務人員詢問的問題有明確的解答？ | 98.52% | 0.74% | 0.74% |
| Q4-2 | 公司及商業登記服務人員主動且正確提供與問題有關的完整資訊（例如：一次告知單、需要補件資料等）？ | 99.26% | 0.00% | 0.74% |
| Q4-3 | 公司及商業登記服務人員熟悉業務處理流程及所需要件？ | 98.52% | 0.00% | 1.48% |
| Q4-4 | 公司及商業登記服務人員對服務人員之專業能力整體滿意程度？ | 97.04% | 0.74% | 2.22% |
| Q5 | 請問您對本局公司及商業登記服務人員辦事效率的滿意程度？ | 97.78% | 0.00% | 2.22% |
| Q6-1 | 志工人員主動招呼民眾? | 92.59% | 0.74% | 6.67% |
| Q6-2 | 志工人員協助民眾檢查攜帶證件是否齊備？ | 91.85% | 0.74% | 7.41% |
| Q6-3 | 志工人員導引民眾至正確櫃台或場所？ | 90.37% | 1.48% | 8.15% |
| Q6-4 | 志工人員對服務人員服務及親切度的整體滿意程度？ | 91.11% | 0.74% | 8.15% |
| Q7 | 請問您對本局登記「整體為民服務表現」滿意程度? | 95.56% | 0.00% | 4.44% |