| 編號 | 問題 | 非常滿意/滿意 | 不太滿意/
非常不滿意 | 無意見 |
110年度滿意度調查 | Q2-1 | 洽公環境的舒適程度? | 98.78% | 0.00% | 1.22% |
| Q2-2 | 場所標示及服務設施合宜程度? | 97.56% | 0.00% | 2.44% |
| Q2-3 | 申辦動線規劃之妥適程度? | 97.56% | 0.00% | 2.44% |
| Q2-4 | 洽公環境及硬體設施整體滿意程度? | 98.78% | 0.00% | 1.22% |
| Q3-1 | 主動招呼民眾？ | 100.00% | 0.00% | 0.00% |
| Q3-2 | 協助民眾檢查攜帶證件是否齊備？ | 100.00% | 0.00% | 0.00% |
| Q3-3 | 告知辦理業務的標準程序？ | 100.00% | 0.00% | 0.00% |
| Q3-4 | 對服務人員服務及親切度的整體滿意程度？ | 100.00% | 0.00% | 0.00% |
| Q4-1 | 詢問的問題有明確的解答？ | 100.00% | 0.00% | 0.00% |
| Q4-2 | 主動且正確提供與問題有關的完整資訊（例如：一次告知單、需要補件資料等）？ | 100.00% | 0.00% | 0.00% |
| Q4-3 | 熟悉業務處理流程及所需要件？ | 100.00% | 0.00% | 0.00% |
| Q4-4 | 對服務人員之專業能力整體滿意程度？ | 100.00% | 0.00% | 0.00% |
| Q5 | 請問您對本局公司及商業登記服務人員辦事效率的滿意程度？ | 100.00% | 0.00% | 0.00% |
| Q6 | 請問您對本局整併商業及營業稅籍登記申請書再由商業櫃台收受代轉國稅局申辦稅籍登記，以替代國稅局駐點服務之滿意度？ | 90.24% | 1.22% | 8.54% |
| Q7 | 請問您對本局登記「整體為民服務表現」滿意程度? | 100.00% | 0.00% | 0.00% |